Часті питання щодо моніторингу транспорту

Як працює система моніторингу?

  • Для відстеження координат транспорту використовуються GPS-трекери, які отримують сигнали від максимально можливої ​​кількості найближчих супутників GNSS.
  • GPS-трекер постійно відстежує і записує у вбудовану пам’ять координати і відправляє інформацію на сервер.
  • Програмне забезпечення Trust Track обробляє збережену інформацію, а її клієнтський інтерфейс формує звіти про роботу транспортних засобів, рейтинг водіїв з управління транспортним засобом, прокладає маршрути на карті і багато іншого.

Яка економія від впровадження системи моніторингу?

Як показує досвід, після впровадження системи моніторингу транспорту економія по паливу становить від 15% до 40% за рахунок:

  • оптимізації маршруту руху — зниження пробігу
  • попередження і виявлення зливів палива
  • попередження нецільових і неробочих поїздок
  • попередження штрафів за порушення правил ЄС

Крім цього, оптимізуються витрати на експлуатацію автопарку до 25% за рахунок:

  • зменшення витрат на технічне обслуговування автомобілів
  • зменшення кількості ДТП

Рівень ефективності кожного впровадження залежить від:

  • розуміння мети або завдання, яке необхідно вирішити за допомогою систем GPS-моніторингу
  • якості встановленого обладнання
  • рівня професіоналізму фахівців з встановлення обладнання
  • бажання і стимулу фахівця, відповідального у вашій компанії за моніторинг (наприклад, диспетчера або логіста)
  • системності, комплексності підходу та розуміння процесів моніторингу

Чи можна спробувати обладнання на своїй техніці? (Чи є тестовий період?)

Так, за гарантійним листом надається 14-денний термін для тестування обладнання на вашому транспортному засобі і ознайомлення з системою моніторингу Trust Track.

У цей період у є можливість оцінити переваги системи і прояснити питання як по роботі обладнання, так і по роботі з платформою Trust Track.

Хто виробляє обладнання для супутникового моніторингу?

Наша компанія є офіційним дистриб’ютором литовської компанії Ruptela, що виробляє обладнання для GNSS-моніторингу і надає власну телематичну платформу, що дозволяє підприємствам ефективно управляти своїми транспортними ресурсами. Компанія Ruptela — це бренд з 13-річним досвідом і партнерами в 127 країнах світу.

Як встановити систему моніторингу?

Для ефективного впровадження GPS-моніторингу необхідно:

  • визначитися з функціями або завдання, які система повинна виконувати (моніторинг за переміщенням, контроль рівня палива, контроль температури, маршрутизація, дистанційне зчитування тахографів і т. д.).
  • знати марку та рік випуску транспортного засобу, моніторинг якого буде проводитися.

При відсутності чіткого розуміння, які функції хочете реалізувати за допомогою GPS-моніторингу, рекомендуємо проконсультуватися з нашими фахівцями, які дадуть відповідь на питання, що цікавлять і допоможуть визначитися з функціоналом.

Ви можете вибрати 1 з 3 варіантів підключення:

  • самостійно — якщо маєте в своєму розпорядженні спеціальними знаннями, навичками
  • звернутися до сторонніх фахівців з підключення
  • скористатися послугами нашої компанії — що гарантує коректну установку, консультацію і технічний супровід протягом усього періоду підключення до платформи Trust Track.

Також, на нашому сайті, в розділі «Обладнання», ви можете ознайомитися з документацією і відео по установці пристроїв.

Як відбувається встановлення обладнання?

Після визначення функціоналу та транспортного засобу проводиться конфігурація GPS-трекера. Далі — монтаж обладнання.

Залежно від способу монтажу GPS-трекеру можливі 2 варіанти:

  • пряме підключення
  • безконтактне підключення (до CAN-шині, не порушуючи гарантію транспортного засобу) — в даному випадку має значення модель GPS-трекера і транспортного засобу, оскільки для деяких з них необхідні аксесуари для виконання такого підключення.

У будь-якому з варіантів монтажу підключення відбувається без втручання в настройки транспорту, робота системи відбувається у режимі «читання».

Для безконтактного встановлення обладнання моніторингу від компанії Ruptela для легкових автомобілів використовуються наступні аксесуари (один зі списку в залежності від обраної моделі GPS-трекера, автомобіля і року його випуску):

  • кабель з запобіжниками Power Harness
  • безконтактний зчитувач EasyCan
  • кабель OBD II — ваш автомобіль, швидше за все, вже має цей роз’єм, якщо він після 2002 року випуску.

Для безконтактного встановлення обладнання моніторингу вантажних автомобілів та спецтехніки від компанії Ruptela використовуються аксесуари:

  • кабель FMS (як правило для транспорту випуску після 2011-2012 років)
  • безконтактний зчитувач EasyCan.

Після швидкої установки обладнання фактично готове до роботи з програмним забезпеченням TrustTrack. В результаті, весь процес простий, безпечний і точний.

Які датчики можна підключити і що саме можна контролювати?

Класичними завданнями, які вирішуються, є моніторинг та контроль:

  • місця знаходження транспортного засобу, дотримання / відхилення від маршруту або переміщення
  • годин роботи транспортного засобу, пройденої відстані (км) і використаного палива
  • зливу палива
  • несанкціонованого доступу до транспортного засобу або причепа
  • дотримання температурного режиму в причепі
  • швидкості і стилю водіння:
  1. неефективно витрачене паливо (в абсолютних і відносних показниках)
  2. тривалість перевищення допустимої швидкості (середня, максимальна, в абсолютних і відносних показниках)
  3. екстремальне, різке і нормальне гальмування (в абсолютних і відносних показниках)
  4. різке прискорення (в абсолютних і відносних показниках)
  5. тривалість роботи на холостому ходу (в абсолютних і відносних показниках)
  6. використання круїз контролю (в% від можливих випадків застосування)
  7. бали за небезпечне водіння і рейтинг водіїв
  • втоми і наявності алкогольного сп’яніння водія
  • виконання завдань водіями
  • навантаження на осі транспортних засобів
  • дотримання водіями правил ЄС
  • графіку ТО транспортних засобів
  • ефективність транспортного парку та планування його роботи

Наявність стандартних рішень не виключає необхідність детального розгляду кожного запиту.

При недостатності стандартних рішень можлива розробка індивідуальних.

Стандартні пристрої / датчики, які можуть бути підключені до GPS-трекера:

  • датчик рівня палива
  • датчик втоми
  • алкотестер
  • тахограф
  • датчик температури повітря
  • датчик відкриття дверей
  • реле блокування двигуна
  • RFID-зчитувач
  • панель Eco-Drive
  • датчик навантаження на осі

Чи можу я подивитися, де була машина 3 дні тому?

Так, дані зберігаються протягом 12 місяців.

Що входить в абонентську плату?

Пропонується 6 тарифних планів.

Залежно від території, по якій буде здійснюється переміщення транспортного засобу: «Україна» і «Міжнародний».

Залежно від функціоналу: «Basic plus», «Standard» і «Premium».

Функціонал, який надається в кожному з тарифів, описаний в розділі «Тарифи».

Також, в вартість абонентської плати включена технічна і програмна підтримка, консультування по роботі з системою Trust Track.

Чи можна підключити обладнання іншого виробника до Trust Track?

До платформи Trust Track можливе підключення GPS-трекерів Ruptela і теоретична можливість підключення трекерів інших литовських виробників.

У нашій компанії можливе придбання обладнання виробництва Ruptela.

Чи є якісь особливості обладнання для моніторингу виробництва Ruptela?

Так це:

  • висока якість компонентної бази обладнання, що забезпечує високий рівень точності і широку функціональність. Встановивши обладнання Ruptela сьогодні, ви маєте можливість розширювати спектр моніторингу та аналізу параметрів в наступні роки без їх заміни.
  • завдяки співпраці з такими брендами як Volvo, Mitsubishi, Lexus, Mazda, Kia, Hyundai, Mercedes-Benz, Toyota, Ford, Nissan, Land-Rover, Honda, Jaguar, Fiat, Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Renault, Dacia, Alfa-Romeo, Jeep, Citroën, Peugeot, Opel, BMW і Mini розроблена офіційна база технічних знань, що забезпечує високий рівень сервісу та технічної підтримки.

Чи є у водія можливість протидіяти системі моніторингу?

Жодна система в світі ще не змогла встояти перед протидією «кулібіних» з високим стимулом та бажанням виведення її з ладу. Але, Ruptela зробила все, щоб це було не просто.

Що відбувається при втраті GSM-сигналу? (Наприклад, при створенні штучних радіоперешкод)

При глушінні йде запис на внутрішню пам’ять. При відновленні сигналу — дані автоматично передаються на сервер.

Я знайшов на сайті необхідне мені пристрій, як його купити?

Повідомте нам зручним для вас способом (зателефонуйте на номер телефону (068) 707-73-33 або напишіть):

  • який пристрій ви бажаєте придбати і в якій кількості
  • адресу доставки (доставка здійснюється по всій території України Новою Поштою)
  • ПІБ покупця та одержувача з контактною інформацією

Наш менеджер виставить рахунок і після його оплати протягом 1 дня обладнання буде відправлено на вказану вами адресу.

Звертаємо увагу, що даний варіант придбання обладнання доцільний для інсталяторів і фахівців, що професійно працюють з GPS-трекерами та мають досвід їх встановлення та підключення.

У іншому випадку, радимо попередньо проконсультуватися з нашими фахівцями перед придбанням обладнання для виключення можливості помилок у виборі.

Куди звертатися, якщо GPS-трекер зламався?

На обладнання надається гарантія:

  • 12 місяців — на 4-ю версію лінійки обладнання
  • 24 місяці — на 5-ю версію лінійки обладнання

При виникненні питань щодо справності обладнання необхідно зв’язатися з нами за телефоном, вказаним на сайті або зі спеціалістом, контакти якого вказуються в розділі 12 «Відповідальні співробітники сторін» Договору про надання послуг доступу до системи спостереження за переміщенням об’єктів (вказаний договір підписується при підключенні до платформи Trust Track).

При виявленні несправностей в роботі обладнання в період гарантійного терміну, не пов’язаних з некоректною їх експлуатацією або умисним впливом, спрямованим на виведення їх з ладу, які неможливо усунути дистанційно, проводиться безкоштовна заміна обладнання на нове. Місце і строки заміни — обумовлюються в кожному окремому випадку і залежать від місця розташування об’єкта моніторингу, на якому розміщено обладнання, яке підлягає заміні.

Дані статистики про якість обладнання виробництва Ruptela говорять про рівень браку у 0,01%.