Часті питання щодо моніторингу транспорту
Як працює система моніторингу?
- Для відстеження координат транспорту використовуються GPS-трекери, які отримують сигнали від максимально можливої кількості найближчих супутників GNSS.
- GPS-трекер постійно відстежує і записує у вбудовану пам’ять координати і відправляє інформацію на сервер.
- Програмне забезпечення Trust Track обробляє збережену інформацію, а її клієнтський інтерфейс формує звіти про роботу транспортних засобів, рейтинг водіїв з управління транспортним засобом, прокладає маршрути на карті і багато іншого.
Яка економія від впровадження системи моніторингу?
Як показує досвід, після впровадження системи моніторингу транспорту економія по паливу становить від 15% до 40% шляхом:
- оптимізації маршруту руху — зниження пробігу
- попередження і виявлення зливів палива
- попередження нецільових і неробочих поїздок
- попередження штрафів за порушення правил ЄС
Крім цього, оптимізуються витрати на експлуатацію автопарку до 25% шляхом:
- зменшення витрат на технічне обслуговування автомобілів
- зменшення кількості ДТП
Рівень ефективності кожного впровадження залежить від:
- розуміння мети або завдання, яке необхідно вирішити за допомогою систем GPS-моніторингу
- якості встановленого обладнання
- рівня професіоналізму фахівців з встановлення обладнання
- бажання і стимулу фахівця, відповідального у вашій компанії за моніторинг (наприклад, диспетчера або логіста)
- системності, комплексності підходу та розуміння процесів моніторингу
Чи можна спробувати обладнання на своїй техніці? (Чи є тестовий період?)
Так, за гарантійним листом надається 14-денний термін для тестування обладнання на вашому транспортному засобі та ознайомлення з системою моніторингу Trust Track.
У цей період є можливість оцінити переваги системи та прояснити питання як по роботі обладнання, так і по роботі з платформою Trust Track.
Хто виробляє обладнання для супутникового моніторингу?
Наша компанія є офіційним дистриб’ютором литовської компанії Ruptela, що виробляє обладнання для GNSS-моніторингу і надає власну телематичну платформу, що дозволяє підприємствам ефективно управляти своїми транспортними ресурсами. Компанія Ruptela — це бренд з 13-річним досвідом і партнерами в 127 країнах світу.
Як встановити систему моніторингу?
Для ефективного впровадження GPS-моніторингу необхідно:
- визначитися з функціями або завдання, які система повинна виконувати (моніторинг за переміщенням, контроль рівня палива, контроль температури, маршрутизація, дистанційне зчитування тахографів і т. д.)
- знати марку та рік випуску транспортного засобу, моніторинг якого буде проводитися
При відсутності чіткого розуміння, які функції хочете реалізувати за допомогою GPS-моніторингу, рекомендуємо проконсультуватися з нашими фахівцями, які дадуть відповідь на питання, що цікавлять і допоможуть визначитися з функціоналом.
Ви можете вибрати 1 з 3 варіантів підключення:
- самостійно — якщо маєте у своєму розпорядженні спеціальними знаннями, навичками
- звернутися до сторонніх фахівців з підключення
- скористатися послугами нашої компанії — що гарантує коректну установку, консультацію і технічний супровід протягом усього періоду підключення до платформи Trust Track
Також, на нашому сайті, в розділі «Обладнання», ви можете ознайомитися з документацією і відео по установці пристроїв.
Як відбувається встановлення обладнання?
Після визначення функціонала та транспортного засобу проводиться конфігурація GPS-трекера. Далі — монтаж обладнання.
Залежно від способу монтажу GPS-трекера можливі 2 варіанти:
- пряме підключення
- безконтактне підключення (до CAN-шини, не порушуючи гарантію транспортного засобу) — в такому випадку має значення модель GPS-трекера і транспортного засобу, оскільки для деяких з них необхідні аксесуари для виконання такого підключення.
У будь-якому з варіантів монтажу підключення відбувається без втручання в настройки транспорту, робота системи відбувається у режимі «читання».
Для безконтактного встановлення обладнання моніторингу від компанії Ruptela для легкових автомобілів використовуються наступні аксесуари (один зі списку в залежності від обраної моделі GPS-трекера, автомобіля і року його випуску):
- кабель з запобіжниками Power Harness
- безконтактний зчитувач EasyCan
- кабель OBD II — ваш автомобіль, швидше за все, вже має цей роз’єм, якщо він після 2002 року випуску.
Для безконтактного встановлення обладнання моніторингу вантажних автомобілів та спецтехніки від компанії Ruptela використовуються аксесуари:
- кабель FMS (як правило для транспорту випуску після 2011-2012 років)
- безконтактний зчитувач EasyCan.
Після швидкої установки обладнання фактично готове до роботи з програмним забезпеченням TrustTrack. В результаті, весь процес простий, безпечний і точний.
Які датчики можна під’єднати та що саме можна контролювати?
Класичними завданнями, які вирішуються, є моніторинг та контроль:
- місця знаходження транспортного засобу, дотримання / відхилення від маршруту або переміщення
- годин роботи транспортного засобу, пройденої відстані (км) і використаного палива
- зливу палива
- несанкціонованого доступу до транспортного засобу або причепа
- дотримання температурного режиму в причепі
- швидкості та стилю водіння:
- неефективно витрачене паливо (в абсолютних і відносних показниках)
- тривалість перевищення допустимої швидкості (середня, максимальна, в абсолютних і відносних показниках)
- екстремальне, різке і нормальне гальмування (в абсолютних і відносних показниках)
- різке прискорення (в абсолютних і відносних показниках)
- тривалість роботи на холостому ходу (в абсолютних і відносних показниках)
- використання круїз контролю (в% від можливих випадків застосування)
- бали за небезпечне водіння і рейтинг водіїв
- втоми та наявності алкогольного сп’яніння водія
- виконання завдань водіями
- навантаження на осі транспортних засобів
- дотримання водіями правил ЄС
- графіку ТО транспортних засобів
- ефективність транспортного парку та планування його роботи
Наявність стандартних рішень не виключає необхідність детального розгляду кожного запиту.
При недостатності стандартних рішень можлива розробка індивідуальних.
Стандартні пристрої / датчики, які можуть бути підключені до GPS-трекера:
- датчик рівня палива
- датчик втоми
- алкотестер
- тахограф
- датчик температури повітря
- датчик відкриття дверей
- реле блокування двигуна
- RFID-зчитувач
- панель Eco-Drive
- датчик навантаження на осі
Чи можу я подивитися, де була машина 3 дні тому?
Так, дані зберігаються протягом 12 місяців.
Що входить в абонентську плату?
Пропонується 6 тарифних планів.
Залежно від території, по якій буде здійснюється переміщення транспортного засобу: «Україна» і «Міжнародний».
Залежно від функціонала: «Basic plus», «Standard» і «Premium».
Функціонал, який надається в кожному з тарифів, описаний в розділі «Тарифи».
Також, у вартість абонентської плати включена технічна і програмна підтримка, консультування по роботі з системою Trust Track.
Чи можна під’єднати обладнання іншого виробника до Trust Track?
До платформи Trust Track можливе підключення GPS-трекерів Ruptela і теоретична можливість підключення трекерів інших литовських виробників.
У нашій компанії можливе придбання обладнання виробництва Ruptela.
Чи є якісь особливості обладнання для моніторингу виробництва Ruptela?
Так це:
- Висока якість компонентної бази обладнання, що забезпечує високий рівень точності та широку функціональність. Встановивши обладнання Ruptela сьогодні, ви маєте можливість розширювати спектр моніторингу та аналізу параметрів в наступні роки без їх заміни.
- Завдяки співпраці з такими брендами як Volvo, Mitsubishi, Lexus, Mazda, Kia, Hyundai, Mercedes-Benz, Toyota, Ford, Nissan, Land-Rover, Honda, Jaguar, Fiat, Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Renault, Dacia, Alfa-Romeo, Jeep, Citroën, Peugeot, Opel, BMW і Mini розроблена офіційна база технічних знань, що забезпечує високий рівень сервісу та технічної підтримки.
Чи є у водія можливість протидіяти системі моніторингу?
Жодна система у світі ще не змогла встояти перед протидією «кулібіних» з високим стимулом та бажанням виведення її з ладу. Але, Ruptela зробила все, щоб це було не просто.
Що відбувається при втраті GSM-сигналу? (Наприклад, при створенні штучних радіоперешкод)
При глушінні йде запис на внутрішню пам’ять. При відновленні сигналу — дані автоматично передаються на сервер.
Я знайшов на сайті необхідне мені пристрій, як його купити?
Повідомте нам зручним для вас способом (зателефонуйте на номер телефону +38 068 707-73-33 або напишіть):
- який пристрій ви бажаєте придбати та у якій кількості
- адресу доставки (доставка здійснюється по всій території України Новою Поштою)
- ПІБ покупця та одержувача з контактною інформацією
Наш менеджер виставить рахунок і після його оплати протягом 1 дня обладнання буде відправлено на вказану вами адресу.
Звертаємо увагу, що даний варіант придбання обладнання доцільний для інсталяторів і фахівців, що професійно працюють з GPS-трекерами та мають досвід їх встановлення та підключення.
У іншому випадку, радимо попередньо проконсультуватися з нашими фахівцями перед придбанням обладнання для виключення можливості помилок у виборі.
Куди звертатися, якщо GPS-трекер зламався?
На обладнання надається гарантія:
- 12 місяців — на 4-у версію лінійки обладнання
- 24 місяці — на 5-у версію лінійки обладнання
При виникненні питань щодо справності обладнання необхідно зв’язатися з нами за телефоном, вказаним на сайті або зі спеціалістом, контакти якого вказуються в розділі 12 «Відповідальні співробітники сторін» Договору про надання послуг доступу до системи спостереження за переміщенням об’єктів (вказаний договір підписується при підключенні до платформи Trust Track).
При виявленні несправностей в роботі обладнання в період гарантійного терміну, не пов’язаних з некоректною їх експлуатацією або умисним впливом, спрямованим на виведення їх з ладу, які неможливо усунути дистанційно, проводиться безкоштовна заміна обладнання на нове. Місце і строки заміни — обумовлюються в кожному окремому випадку і залежать від місця розташування об’єкта моніторингу, на якому розміщено обладнання, яке підлягає заміні.
Дані статистики про якість обладнання виробництва Ruptela говорять про рівень браку у 0,01%.